来 信 人：何某
来信时间：2016年7月7日
主要诉求：反映早上7点40分在石榴园后门（5路车发车站前一站）一辆牌号鄂b17937往楠竹林方向5路车路过该车站，看到有乘客呼喊也没有停车。信访人长期坐多条线路，个人感觉5路车比较差： 1、发车经常不准点或出现错误。2、常到站不停车，直接冲岗。当有2辆车时候，常有车冲岗，有的司机提醒一下，让乘客坐后面车，有的不理不睬。最极端的是2辆车都不停。晚点快交办时，如晚8点30-9点期间，在多瑙河附近因为人少，车辆冲岗显现较多。
答复时间：2016年7月13日
承办单位：黄石市公交集团公司
答复意见：经查，车载录像显示鄂B17937号车司机在团城山派出所站、丰竹园站都正常停靠。对于乘客反映的其他情况可能有此现象发生，市公交集团分公司要求全体司机做到按点发车、匀速行驶，在有人上下的情况下有站必停；对于夜间多瑙河站，车队管理人员会重点上线抽查，杜绝到站不停的现象。信访人对此处理结果表示满意。
