8月11日下午，市信访局组织在职党员干部赴挂点社区下陆区詹本六社区报到，认领“微心愿”，开展结对服务。市委副秘书长、市信访局局长柯其宏及副局长汪洪峰、柯志成在社区干部的引导下分别深入社区3名困难居民家中，积极开展“进社区、访民情、解难题”活动，现场与困难群众亲切交谈，仔细倾听了群众基本诉求，对困难群众进行了安抚和疏导，填写了群众反映问题处理签，并带回亲自协调处理。下一步，市信访局将本着千方百计为群众排忧解难的为民情怀，每半月轮流安排一名县级干部赴社区开展结对服务，及时帮助协调解决社区群众的合理诉求，定期研究解决群众反映的重大问题。
